Rujukan Laman

Buka dan fahami hak undang-undang anda

Di nadayu28, kami menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu tepat bagaimana data, akaun dan transaksi anda diuruskan di wilayah yang disokong.

Privasi Data DijagaTerma Akaun TelusSokongan Bahasa MelayuBidang Kuasa MalaysiaPolisi Kuki Jelas

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Jelajahi terma perkhidmatan nadayu28 dengan yakin

nadayu28 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform nadayu28 tertakluk kepada undang-undang Malaysia dan hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bersetuju bahawa semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat dan terkini. Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini. Semua transaksi yang diproses

1
melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had dan syarat penyedia masing-masing. Nadayu28 tidak bertanggungjawab terhadap kelewatan yang berpunca daripada gangguan pihak ketiga. Dasar ini dikemaskini secara berkala dan notis akan diberikan melalui e-mel berdaftar anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak saluran sokongan undang-undang dan privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan data peribadi atau isu kepatuhan undang-undang, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan privasi, pemadaman data atau aduan terma perkhidmatan terus ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di platform kami untuk bantuan segera berkenaan isu akaun, semakan polisi atau pertanyaan kepatuhan yang tidak memerlukan pendedahan data sensitif.

Pusat Bantuan Pusat Bantuan nadayu28 mengandungi artikel polisi yang dikemaskini, prosedur permohonan data dan langkah-langkah pengesahan identiti yang diperlukan untuk perubahan akaun penting.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Ketahui cara kami menguruskan data dan akaun anda

Setiap aspek perlindungan data di nadayu28 direka untuk memberikan anda kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda. Dari enkripsi hingga prosedur pengesahan, kami mengutamakan keselamatan akaun anda di setiap peringkat.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat ini tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun nadayu28. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan keselamatan bagi melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam 14 hari bekerja.

Permohonan Perubahan

Untuk membetulkan atau mengemas kini maklumat profil, log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Profil. Perubahan sensitif memerlukan pengesahan identiti tambahan melalui e-mel berdaftar.

Soalan tentang polisi, data dan hak akaun anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan pengurusan akaun di nadayu28 untuk pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja tertakluk kepada syarat penyimpanan rekod mandatori di bawah undang-undang Malaysia.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway pembayaran yang disulitkan. Nadayu28 tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda pada pelayan kami.

Ya, anda boleh menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi kami melalui e-mel. Penarikan balik tidak menjejaskan perkhidmatan platform yang anda gunakan.

Nadayu28 berhak menggantung atau menamatkan akaun secara kekal jika berlaku pelanggaran terma. Anda akan diberitahu melalui e-mel berdaftar dengan butiran sebab tindakan tersebut dan prosedur rayuan yang tersedia.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan oleh mana-mana pihak.

Kami menghantar notis e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak tarikh 'Dikemaskini Terakhir' di bahagian atas halaman ini.

Buka dan fahami hak undang-undang anda

Semak saluran sokongan undang-undang dan privasi

Ketahui cara kami menguruskan data dan akaun anda

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Keselamatan Akaun

Hak Akses Data

Permohonan Perubahan

Soalan tentang polisi, data dan hak akaun anda

01 Apakah data peribadi yang nadayu28 kumpulkan daripada saya?

02 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data peribadi saya?

03 Adakah maklumat kewangan saya selamat apabila menggunakan Touch 'n Go, GrabPay atau Boost?

04 Bolehkah saya membantah penggunaan data saya untuk tujuan pemasaran?

05 Apakah yang berlaku pada akaun saya jika saya melanggar terma perkhidmatan?

06 Untuk berapa lama nadayu28 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Bagaimana saya mengetahui jika terma perkhidmatan nadayu28 telah dikemaskini?

Halaman Berkaitan